Thư cảm ơn của Khách hàng Khưu Hoàng Sơn, tour Thái Lan tháng 03-2017
Kính gửi Công ty du lịch Vietravel !
Vừa qua cơ quan tôi là Đơn vị Ủy ban nhân dân Phường 8 Quận 3 đã có chuyến du lịch đến đất nước Thái Lan đợt 01 từ ngày 27/3 đến ngày 31/3/2017. Trước đây vào năm 2012, cơ quan tôi cũng đã từng đi du lịch Thái Lan nhưng chuyến đi đó không mang lại ấn tượng tốt về cách phục vụ của hướng dẫn viên du lịch cũng như bữa ăn . Chuyến đi lần này, bản thân tôi và đồng nghiệp trong cơ quan đã có một cảm giác mới về phong cách làm du lịch của công ty Vietravel; Cũng lâu lắm rồi tôi mới gặp một hướng dẫn viên có kiến thức về đất nước Thái Lan và biết nói cả tiếng Thái lẫn tiếng Anh giúp thuận tiện rất nhiều cho việc giao tiếp của đoàn với người bản địa . Anh hướng dẫn viên đó là Đặng Quốc Dũng. Anh rất nhiệt tình chỉ dẫn những điều cần lưu ý khi du lịch tại Thái Lan và nói chuyện rất vui và dí dỏm làm đoàn tôi có thêm hứng thú để tham quan tất cả các địa điểm trong tour. Anh chỉ cho cả đoàn biết mua hàng thế nào là hợp lý, chỉ chỗ nào bán đồ ăn ngon và rẻ nữa, chỉ dẫn tận tình phương tiện đi lại tốt nhất ở Bangkok và Pattaya.
Tôi cảm nhận được sự chu đáo trong các bữa ăn hàng ngày đầy đủ dư dả và ngon miệng, các điểm tham quan rất thú vị cùng với các show trình diễn khiến đoàn chúng tôi rất thích thú. Tôi để ý các cô chú lớn tuổi đã từng đi tour Thái Lan đợt năm 2012 đều yêu mến và khen anh hướng dẫn viên này rất nhiệt tình và chu đáo. Chúng tôi đã có chuyến đi thành công tốt đẹp và ấn tượng nhất của tôi là anh Dũng luôn lo chu toàn cho cả đoàn từ bữa ăn, dặn khách sạn báo thức dậy sớm cho từng phòng, hỗ trợ đổi tiền bath Thái cho mọi người, mua sim 4g và kể chuyện dọc đường đi; ai có nhu cầu riêng, anh cũng vui vẻ giúp đỡ hết mình trong khả năng.
Đoàn chúng tôi rất cám ơn Vietravel đã tạo nên một tour du lịch rất tốt như vậy cho cơ quan chúng tôi. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn tới anh Đặng Quốc Dũng dễ thương và tốt bụng. Cơ quan chúng tôi sẽ tiếp tục đi đợt 02 vào tháng 6/2017 và rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm chu đáo của anh Dũng và công ty Vietravel.
Thân chào!!!
Kí tên: Khưu Hoàng Sơn